MINNEAPOLIS — Zespół badawczy zakończył osiemnastomiesięczne badanie korporacyjnego kampusu, potwierdzając to, co pracownicy podejrzewali od dawna: każda sala konferencyjna nazwana od drzewa lub góry była do 16:00 zarezerwowana przez kogoś innego.

W badaniu, które objęło 41 sal o nazwach takich jak Aspen, Denali, Sequoia i Aneks Mount Rainier, nie odnotowano ani jednego przypadku, w którym sala byłaby jednocześnie wolna i wystarczająco duża na planowane spotkanie. Sale, które były wolne, jak zauważyli badacze, nie nosiły żadnej nazwy i mieściły dwie osoby.

– Przeszliśmy każde piętro, dwa razy dziennie, przez półtora roku – powiedziała dr Marguerite Oyelaran-Pfenning, starsza badaczka w dziedzinie Stosowanego Rozczarowania Kalendarzowego w Instytucie Bocznych Studiów Biurowych. – Ani razu nie zobaczyliśmy spotkania, które faktycznie się odbywało. Widzieliśmy tylko rezerwację.

Główny materiał dowodowy zespołu pochodził z sali Redwood, średniej wielkości pomieszczenia na trzecim piętrze, gdzie podczas 212 z 214 wizyt zaobserwowano jednego mężczyznę jedzącego kanapkę. W kalendarzu sala figurowała jako zarezerwowana na „Synchronizację Strategicznego Dopasowania na III kwartał (Wstrzymane)”. Badacze podali, że żadnej strategii nie było widać.

– Raz nawiązał kontakt wzrokowy – powiedział asystent badawczy Tobias Lindqvist-Amadi, który łącznie przez 61 godzin zaglądał przez matowe szkło. – Potem lekko odwrócił kanapkę w drugą stronę. Uznaliśmy to za odmowę.

W badaniu opisano również zjawisko, które autorzy nazywają „Widmową Rezerwacją”: salę rezerwuje pracownik, który odszedł z firmy w 2021 roku. Badacze ustalili, że trzy z pięciu największych sal na kampusie nadal co tydzień rezerwuje były kierownik regionalny, którego cykliczne zaproszenie zatytułowane „Sync” nie ma wymienionych uczestników ani agendy.

Próby bezpośredniej rezerwacji sali okazały się równie bezowocne. W jednej z prób badacze zarezerwowali Kilimandżaro na 14:00, przyszli o 13:58 i zastali w środku sześć osób, z których żadna nie miała rezerwacji ani nie robiła nic widocznego. – Powiedzieli, że „tylko na chwilkę” – relacjonowała Oyelaran-Pfenning. – To było w marcu.

„Kalendarz nie jest zapisem tego, co się dzieje. To zapis tego, czego ktoś kiedyś się obawiał”.

Dyrektor ds. obiektów kampusu Rodney Valkenburg-Osei, którego stanowisko brzmi Wiceprezes ds. Doświadczenia Przestrzennego, zakwestionował wyniki, wskazując, że firma niedawno wdrożyła aplikację do rezerwacji sal, wyświetlającą dostępność w czasie rzeczywistym. – Aplikacja pokazuje zielony dla wolnych i czerwony dla zajętych – powiedział. – Obecnie pokazuje czerwony dla wszystkich sal, łącznie z tą, na której jest uruchomiona.

Valkenburg-Osei poinformował, że firma zareagowała, nazywając pięć nowych sal od wzgórza, krzewu i trzech odmian mchu, co jego zdaniem „powinno odciążyć góry”. Wszystkie pięć zostało zarezerwowanych do 9:15 w dniu ogłoszenia nazw.

Badacze zalecają, by pracownicy szukający miejsca na spotkanie po prostu odbyli je na korytarzu, co jak dotąd nie spotkało się z żadnym sprzeciwem. Namawiają też wszystkich, którzy zobaczą mężczyznę w Redwood, by dali mu spokój.

– Nikomu nie wadzi – powiedział Lindqvist-Amadi. – A szczerze mówiąc, jego kanapka wygląda świetnie.

Badanie zostanie zaprezentowane na konferencji, która nie znalazła jeszcze sali.