STAMFORD, CT — Meridian Global Solutions, konglomerat logistyczno-usługowy wyceniany na 47 miliardów dolarów, ogłosił w czwartek zakup firmowej subskrypcji Stillwater — aplikacji do mindfulness i ćwiczeń oddechowych — by pomóc 14 000 pracowników uporać się z psychicznym ciężarem narzuconym przez Serenify, aplikację do mindfulness i ćwiczeń oddechowych, którą firma objęła wszystkich pracowników obowiązkiem korzystania w marcu.

Decyzja ta jest następstwem wewnętrznej ankiety za trzeci kwartał, w której 68 procent respondentów zadeklarowało podwyższony poziom lęku w miejscu pracy. Jako główne źródło stresu wskazano powiadomienia push z Serenify, przypominające użytkownikom o zatrzymaniu się, oddechu i „oddaniu czci chwili obecnej" w odstępach czasowych, które ankietowani określili — łącznie — jako „bezlitosne".

„Wysłuchaliśmy naszych ludzi" — powiedziała Dandra Voss, Dyrektorka ds. Pracowników i Rozkwitu w Meridian, odczytując przygotowane oświadczenie podczas krótkiego webinaru dla całej firmy, który zaplanowano w bloku czasowym przeznaczonym wcześniej na grupowe ćwiczenia oddechowe w Serenify. „Ich dobrostan jest naszą gwiazdą przewodnią. Dlatego z dniem dzisiejszym każdy pracownik Meridian otrzymuje dostęp do Stillwater — aplikacji z łagodniejszymi sygnałami powiadomień i pastelową paletą kolorów, którą dostawca opisuje jako »klinicznie zbliżoną«".

Voss doprecyzowała, że Stillwater nie zastąpi Serenify. Uczestnictwo w Serenify pozostaje elementem kwartalnej Oceny Wyników Pełnego Ja każdego pracownika.

„Najlepiej najpierw otworzyć Stillwater, wykonać krótkie ćwiczenie uziemiające i dopiero wtedy jest się gotowym emocjonalnie, by przyjąć przypomnienie z Serenify o wykonaniu krótkiego ćwiczenia uziemiającego".

Wdrożenie opracowano we współpracy z dr. Pembrookiem Sallasem, Starszym Dyrektorem ds. Strategii Równowagi Behawioralnej w Hartwell Center for Occupational Mindfulness Optimization w Scottsdale w Arizonie, który pochwalił „architekturę warstwowego spokoju" Meridian jako wzorzec dla całej branży.

„Dowody są jednoznaczne: interwencje wellness działają najlepiej wtedy, gdy pracownicy mają do dyspozycji interwencję wellness pomagającą im przejść do głównej interwencji wellness" — powiedział dr Sallas. „Nazywamy to potokiem wdrożeniowym do spokoju. Meridian naprawdę wyznacza kierunek".

Pracownicy, do których udało się dotrzeć, reagowali z ostrożnym optymizmem lub wyrazistą chęcią oddania telefonów służbie.

„Byłam w połowie skanowania ciała w Serenify, kiedy Stillwater pingnął mnie z przypomnieniem, żebym oddychała" — powiedziała jedna ze specjalistek ds. zobowiązań w Meridian, prosząc o zachowanie anonimowości. „Poszłam bardzo długim krokiem na parking i po prostu tam stałam".

Dział IT Meridian potwierdził, że obie aplikacje mają przyznane uprawnienia do powiadomień i że wyłączenie alertów w którejkolwiek z nich oznacza na panelu Pełnego Ja pracownika status „niezaangażowany". Dokument FAQ działu pomocy technicznej, rozesłany w piątek, zaleca, aby każdy pracownik, który odczuwa stres związany z korzystaniem z obu aplikacji jednocześnie, zarezerwował czas w jednym z czterech firmowych Kapsuł Refleksji Serenify, z których każda wyposażona jest w tablet z uruchomionym Stillwater.

Firma nie wyklucza wdrożenia trzeciej aplikacji. Rzecznik potwierdził, że komitet ds. wellness Meridian „prowadzi aktywne rozmowy" z dostawcą, którego produkt opisywany jest jako „aplikacja mindfulness dla osób zestresowanych aplikacjami mindfulness".

Akcje Meridian Global Solutions wzrosły na tej wiadomości o 1,2 procent.